🌍 1. Общие положения

TravelRate (далее — Платформа) — сервис независимых рейтингов туристических объектов: мест, агентств, перевозчиков и гидов. Платформа доступна на сайте travelrate.by.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны — пожалуйста, воздержитесь от использования Платформы.

Правила распространяются на всех посетителей сайта, зарегистрированных пользователей и авторов контента.

👤 2. Регистрация и аккаунт

• Для добавления отзывов, путешествий и оценок необходима регистрация. Регистрация бесплатна.
• Один человек — один аккаунт. Создание нескольких учётных записей с целью накрутки рейтинга запрещено.
• Никнейм не должен содержать нецензурную лексику, оскорбления или вводящие в заблуждение названия брендов.
• Вы несёте ответственность за сохранность пароля. При подозрении на компрометацию аккаунта немедленно сообщите администрации.
• Администрация вправе заблокировать аккаунт без предупреждения при систематическом нарушении Правил.
• Удаление аккаунта выполняется по письменному запросу в службу поддержки. Написанные вами отзывы могут быть анонимизированы, но не удалены, если на них есть ссылки других пользователей.

📝 3. Публикация контента

Добавляя любой контент (тексты, фото, описания), вы соглашаетесь с тем, что:

• Вы являетесь автором или обладаете правами на его использование.
• Контент не нарушает авторских прав, прав на товарные знаки и иных прав третьих лиц.
• Вы предоставляете Платформе безвозмездную лицензию на отображение, хранение и распространение контента в рамках работы сервиса.
• Фотографии должны соответствовать описываемому объекту и не содержать личных данных третьих лиц без их согласия.
• Контент проходит проверку на соответствие Правилам. Модераторы вправе удалить материал без уведомления.
• Оценка фотографий. Фотографии из путешествий отображаются в галерее на профиле путешественника. Другие пользователи могут ставить 👍 или 👎. Нельзя оценивать собственные фотографии; лайки учитываются в системе баллов автора.

⭐ 4. Отзывы и оценки

Отзывы — основа платформы. Чтобы они оставались полезными, соблюдайте следующие требования:

• Личный опыт. Пишите только о тех местах, агентствах, перевозчиках или гидах, с которыми вы лично сталкивались.
• Один отзыв на объект. Повторное оценивание одного объекта запрещено. Если обстоятельства изменились — обратитесь в поддержку.
• Конкретность. Старайтесь описывать конкретные наблюдения: что понравилось, что нет и почему. Это помогает другим путешественникам принять взвешенное решение.
• Нейтральный тон. Критика должна быть конструктивной. Личные оскорбления в адрес персонала, владельцев бизнеса или других пользователей недопустимы.
• Актуальность. Если со времени визита прошло более 3 лет, сделайте об этом пометку — это поможет читателям.
• Запрет на самооценку. Запрещено оставлять отзывы о собственных объектах или объектах аффилированных лиц.

🧳 5. Путешествия и маршруты

• Описание путешествия должно соответствовать реальной поездке — выдуманные маршруты запрещены.
• Вы можете указать агентство и перевозчика, но не обязаны этого делать. Если указываете — данные должны быть точными.
• Достопримечательности, добавленные в путешествие, повышают его ценность для сообщества и увеличивают ваш рейтинг.
• Фотографии загружаются в формате JPEG/PNG, максимум 10 фото на путешествие, каждый файл до 10 МБ. Снимки из открытых путешествий отображаются в галерее профиля — другие путешественники могут просматривать их и ставить оценки. Фотографии из закрытых путешествий в галерее для посетителей без доступа не отображаются.
• На странице Страны доступна кнопка 🏛 Достопримечательности — открывает две вкладки: «🌐 Из интернета» (Википедия с фотографиями) и «👥 От путешественников» (объекты, добавленные участниками сообщества). Карточки во второй вкладке кликабельны и ведут на соответствующее путешествие.
• На странице каждого путешествия доступна кнопка 📄 Скачать PDF — полное описание поездки с маршрутом, достопримечательностями, фотографиями и оценками сохраняется одним файлом.
• Если при добавлении достопримечательностей указаны координаты — на странице путешествия автоматически появляется интерактивная карта маршрута с пронумерованными метками и линией маршрута (Leaflet).
• На странице Страны рядом с каждой страной отображаются аватары последних 4 путешественников, побывавших там, — кликабельны и ведут на профиль.
• Авторизованные пользователи могут добавить страну в вишлист — кнопкой ❤ рядом со страной на странице Страны или кнопкой 🤍 Планирую посетить прямо на странице любого путешествия. Страны из вишлиста отображаются в блоке «Хочу посетить» на странице профиля и подсвечиваются █ голубым на общей карте путешествий.
• На странице путешествия доступны 🔥 Реакции — пять эмоджи: 🔥 Вдохновляет, ❤️ Нравится, ✈️ Хочу туда, 😮 Вау, 👏 Браво. Каждый авторизованный пользователь может поставить реакцию — повторное нажатие отменяет её. Счётчик реакций виден всем.
• На странице каждого путешествия есть раздел 💬 Комментарии. Авторизованные пользователи могут оставлять текстовые комментарии (до 500 символов). Автор путешествия получает уведомление о каждом новом комментарии.
• К каждой достопримечательности можно прикрепить фото из путешествия — оно будет отображаться в списке объектов и на карте маршрута во всплывающей подсказке. Кнопка 🌐 Фото в интернете открывает поиск по фотографиям объекта в Google Images.
• Категории достопримечательностей: Город, Историческое место, Природный объект, Отель, Ресторан, Развлечение.
• Нельзя копировать чужие путешествия или маршруты и выдавать их за свои.
• 🔒 Закрытые путешествия. Автор может закрыть отдельное путешествие нажатием на значок 🔒 напротив него в своём профиле. Закрытые путешествия отображаются в профиле со значком 🔒, однако их содержимое и маршрут скрыты для посторонних. Фотографии из закрытых путешествий не отображаются в галерее профиля для посетителей без одобренного доступа. В поиске и на общей карте закрытые путешествия не показываются.
• 🔑 Запрос доступа. На странице профиля любого путешественника есть кнопка 🔒 Запросить доступ. При нажатии открывается форма, где нужно представиться автору (имя, как познакомились и т.п.). Если автор одобряет запрос — пользователь получает постоянный доступ ко всем текущим и будущим закрытым путешествиям этого автора. При отклонении запроса — приходит соответствующее уведомление. Доступ можно запросить даже когда у автора нет закрытых путешествий — он откроется автоматически при их появлении.

📊 6. Рейтинговая система

Рейтинг объектов формируется автоматически по следующим принципам:

Байесовское сглаживание: объект появляется в общем рейтинге только после получения не менее 5 отзывов — это защищает от случайных завышенных или заниженных оценок.

Давность: отзывы старше 3 лет учитываются с коэффициентом 0,5 — рейтинг отражает актуальное состояние объекта.

Вес автора: отзыв путешественника уровня «Легенда» учитывается с коэффициентом 2,0 — признанные эксперты сообщества влияют на рейтинг сильнее.

🏆 7. Уровни и привилегии

Активность на платформе вознаграждается очками и уровнями:

Начисление очков: регистрация +10, отзыв +15, путешествие +20, фото в путешествии +3, добавление достопримечательности +5, лайк к отзыву +0.5, лайк к фото +0.3, верификация аккаунта +50.

На странице профиля отображается анимированная полоса прогресса до следующего уровня с метками всех уровней и указанием, сколько очков осталось до повышения.

⛔ 8. Запрещённые действия

Следующие действия ведут к предупреждению, временной блокировке или перманентному удалению аккаунта:

🔒 9. Конфиденциальность

• TravelRate собирает только необходимые данные: email, никнейм, данные об активности на платформе.
• Email адреса не передаются третьим лицам и не используются для рассылки рекламы без вашего согласия.
• Публично отображаются: никнейм, уровень, количество отзывов и путешествий, написанные отзывы и добавленные путешествия. Закрытые путешествия видны в профиле как записи со значком 🔒, но их содержимое и фотографии скрыты от посторонних.
• Вы можете закрыть отдельные путешествия кнопкой 🔒 на странице своего профиля — напротив каждой поездки. Фотографии из закрытых путешествий не отображаются в галерее профиля для посетителей без одобренного доступа.
• Платформа использует cookie для поддержания сессии. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.
• Данные хранятся на защищённых серверах. При обнаружении утечки данных мы уведомим пострадавших пользователей в течение 72 часов.

⚖️ 10. Ответственность и изменение правил

Ограничение ответственности. TravelRate является площадкой для публикации независимых мнений пользователей и не несёт ответственности за достоверность конкретных отзывов. Принимая решения о путешествии, используйте несколько источников информации.

Жалобы и споры. Если вы считаете, что чей-то отзыв нарушает Правила или содержит недостоверную информацию — используйте кнопку «Пожаловаться» рядом с отзывом. Модераторы рассматривают жалобы в течение 5 рабочих дней.

Право на ответ. Владельцы объектов (агентств, мест, перевозчики, гиды) могут публично ответить на любой отзыв в своём разделе. Ответы должны соответствовать настоящим Правилам.

Изменение Правил. Администрация вправе изменять Правила. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования платформы после публикации новой редакции означает ваше согласие с изменениями.

Контакты. По вопросам, связанным с Правилами, удалением данных или нарушениями, пишите на support@travelrate.by.

⭐ 11. Система баллов

Баллы отражают вашу активность на TravelRate. Чем больше полезного контента вы создаёте — тем выше уровень и репутация в сообществе. Баллы начисляются автоматически и пересчитываются при каждом изменении.

Как зарабатываются баллы

Уровни путешественника

👤 12. Профиль и персонализация

Страница профиля содержит несколько интерактивных блоков, отражающих активность и достижения участника.

🏅 Бейджи и достижения

На платформе действует система из 14 бейджей, которые начисляются автоматически. Заработанные выделены зелёным, незаработанные показаны серым — вы видите, к чему стремиться.

🔥 Тепловая карта активности

На профиле отображается тепловая карта активности за последние 53 недели (в стиле GitHub). Каждая ячейка — один день; интенсивность цвета отражает число действий (публикации, отзывы, фото). Наведите курсор на ячейку — увидите точную дату и число событий.

📊 Радарный график оценок

Если у путешественника есть опубликованные отзывы с оценками, на профиле появляется радарная диаграмма средних оценок по пяти критериям: общее впечатление, проживание, питание, транспорт, впечатления. Это наглядно показывает, в каких аспектах автор особенно требователен.

❤ Вишлист стран

На странице Страны каждый авторизованный пользователь может добавить страну в список желаний кнопкой ❤. Добавленные страны:

• Отображаются в блоке «Хочу посетить» на странице профиля.
• Подсвечиваются голубым на общей карте путешествий на главной странице (зелёный — посещённые, голубой — желаемые).
• Рядом с кнопкой ❤ показывается счётчик — сколько путешественников хотят посетить эту страну.

📊 Статистика публикации

На странице профиля отображается дашборд со статистикой вашей активности: количество путешествий, стран, достопримечательностей, отзывов, маршрутов и фотографий — всё в одном взгляде. Рядом показан Bar Chart по месяцам с числом опубликованных поездок за каждый период.

⚙️ Сравнение профилей

На странице профиля другого путешественника доступна кнопка ⚙️ Сравнить профили. На своём профиле — кнопка ⚙️ Сравнить с… с поиском по имени пользователя. Страница сравнения отображает рядом ключевые показатели двух путешественников: количество путешествий, стран, фотографий, подписчиков, средний рейтинг и достижения — лидирующий показатель выделяется зелёным. Дополнительно показываются общие страны и страны, уникальные для каждого участника.

📋 Сворачиваемые блоки

Блоки «🏅 Достижения» и «🎮 Челленджи» на странице профиля по умолчанию свёрнуты — кликните на заголовок, чтобы развернуть. Это экономит место и позволяет сосредоточиться на нужной информации.

🎮 13. Челленджи

Челленджи — особые задания, которые мотивируют исследовать мир глубже. В отличие от бейджей (начисляются автоматически), прогресс по челленджам отображается в процентах и виден только вам на странице профиля.